De vraies solutions, construites autour de vrais problèmes métier
Turismly est une véritable solution Convertech. À ses côtés, nous avons inclus des exemples illustratifs de notre approche pour d'autres lignes de service — clairement identifiés comme des exemples, pas des résultats revendiqués — pour montrer le format que suivra chaque véritable étude de cas.
Turismly — Le système d'exploitation pour les locations courte durée
Une plateforme SaaS dédiée, conçue pour les hôtes Airbnb, les locations saisonnières et les gestionnaires de biens, pour piloter toute leur activité depuis un seul endroit.
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Exemple illustratifQualification de leads par IA pour une entreprise de services à domicile
Un flux de qualification piloté par IA qui répond instantanément aux leads entrants et ne transmet à l'équipe que les demandes réellement prêtes à convertir.
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Exemple illustratifRefonte CRM & automatisation pour une enseigne multi-sites
Consolidation des données clients de plusieurs points de vente dans un CRM unique, avec des workflows de suivi et de fidélisation automatisés.
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Exemple illustratifMoteur SEO & contenu pour une entreprise SaaS B2B
Une correction SEO technique et une stratégie de contenu conçues pour construire une autorité thématique dans un secteur concurrentiel.
Lire l'étude de casTurismly — Le système d'exploitation pour les locations courte durée
- Client / Problème métier
- Les hôtes et gestionnaires de locations courte durée jonglaient avec des outils séparés pour la gestion des canaux, la messagerie voyageurs, la coordination du ménage/maintenance et le suivi financier — sans source de vérité unique.
- Défi
- Réservations, conversations, tâches et finances vivaient sur des plateformes déconnectées (Airbnb, Booking.com, WhatsApp, tableurs), créant une charge manuelle qui augmente à chaque nouveau logement.
- Solution
- Convertech a conçu Turismly comme une plateforme unifiée combinant gestion des canaux, concierge IA, opérations, gestion financière, suivi de réputation et conciergerie digitale — positionnée comme un véritable système d'exploitation, pas un simple gestionnaire de canaux de plus.
- Mise en œuvre
· Calendrier centralisé synchronisant Airbnb, Booking.com et Vrbo
· Concierge IA traitant les questions courantes des voyageurs sur WhatsApp, e-mail et chat, avec transfert humain
· Workflows automatisés pour le ménage, le check-in, le check-out et la maintenance
· Tableau de bord financier suivant revenus, frais, dépenses et reversements propriétaires
· Conciergerie digitale par QR code pour les informations pendant le séjour
- Résultats
· Une seule plateforme remplaçant cinq outils déconnectés ou plus
· Communication voyageurs automatisée disponible en continu
· Visibilité centralisée sur les réservations, tâches et finances
Exemple illustratifQualification de leads par IA pour une entreprise de services à domicile
- Client / Problème métier
- Les leads entrants issus des publicités et du site restaient souvent sans réponse pendant des heures, et l'équipe commerciale perdait du temps sur des demandes non qualifiées.
- Défi
- Le volume de leads était irrégulier, le suivi manuel, et il n'existait aucun moyen fiable de savoir quels leads méritaient un appel le jour même.
- Solution
- Un agent IA qui répond aux nouveaux leads en quelques secondes, pose des questions de qualification, et transmet directement au CRM les leads prêts à la vente avec tout le contexte de la conversation.
- Mise en œuvre
· Chat de qualification par IA connecté au site et aux formulaires publicitaires
· Logique de qualification basée sur le type de service, le délai et le budget
· Création automatique de fiches CRM avec le contexte de la conversation
· Escalade vers un commercial pour les demandes urgentes ou à forte valeur
- Résultats
· Première réponse instantanée sur chaque lead entrant
· L'équipe commerciale ne traite que des conversations qualifiées
· Un processus de qualification cohérent, quel que soit le volume de leads
Exemple illustratifRefonte CRM & automatisation pour une enseigne multi-sites
- Client / Problème métier
- Les données clients étaient réparties entre les systèmes de caisse et des tableurs propres à chaque site, sans vue unifiée de l'historique client.
- Défi
- Le marketing ne pouvait ni segmenter ni personnaliser ses actions, et chaque site gérait la fidélisation et le suivi différemment.
- Solution
- Une mise en place de CRM unifiée avec visibilité par site, suivi post-achat automatisé et workflows de fidélisation centralisés.
- Mise en œuvre
· Migration et structuration des données CRM pour tous les sites
· Flux e-mail/SMS automatisés de suivi post-achat et de réengagement
· Règles de fidélisation et de segmentation unifiées
· Tableau de bord de reporting centralisé pour la direction
- Résultats
· Une fiche client unifiée sur l'ensemble des sites
· Un suivi automatisé cohérent quel que soit le site
· Une visibilité plus claire sur le comportement client pour la direction
Exemple illustratifMoteur SEO & contenu pour une entreprise SaaS B2B
- Client / Problème métier
- Le trafic organique avait atteint un plateau et la majorité des leads entrants dépendaient entièrement des canaux payants.
- Défi
- Le site présentait des problèmes techniques de SEO limitant son indexation, et le contenu n'était pas aligné sur l'intention de recherche des acheteurs.
- Solution
- Un audit et une correction SEO technique, associés à une stratégie de contenu construite autour des vraies questions des acheteurs à chaque étape du tunnel.
- Mise en œuvre
· Audit et correction techniques SEO (structure du site, balisage, performance)
· Cartographie des mots-clés et thématiques alignée sur le parcours d'achat
· Production de contenu continue et stratégie de maillage interne
- Résultats
· Une base technique améliorée pour la visibilité dans les moteurs de recherche
· Un contenu aligné sur l'intention de recherche réelle des acheteurs
· Un système de contenu organique reproductible qui s'accumule dans le temps
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